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電話を取れる人がいない会社の受電は、AIで一次受けをしたいならアイブリー、社員の端末で電話を受けたいなら Zoom Phone を確認してください [4][5]。留守電・自動音声・転送の使い分けを、料金・電話の受け方・使う端末の3つで整理しました。比べたのは、2つのサービスの公式ページの情報です。
要点（3行）
- 人手が足りず、一次受けを自動にしたい会社なら、アイブリー。自動音声とAIの会話で用件を聞き取り、必要な電話だけを担当者へ転送できます [4]。
- 無料で試したい人なら、アイブリー。フリープランは着信30件まで、AI機能をすべて使えます [4]。
- 社員が自分のスマホやパソコンで受けたい会社なら、Zoom Phone。専用アプリで、パソコンやスマホをビジネスフォンとして使えます [2]。
ひと目で比較
月額の安い順（料金が分かる製品から。並びは順位ではありません）。金額はいちばん安いプランの税込（公式の税抜表示は×1.1で換算）で、料金は 2026-11-11 時点。プラン名・契約期間などの条件は下の「各サービスの公式情報」に。
税込1,824円/月
無料期間 なし・要確認
電話・ビデオ通話・チャット・FAXを同じアプリで使える
料金は公式ページで確認
無料枠 フリープランは着信30件まで
自動音声とAIの会話の両方が使え、要約を通知で受け取れる
選び方
結論
人手が足りず、一次受けを自動にしたい会社
アイブリー自動音声とAIの会話で用件を聞き取り、必要な電話だけを担当者へ転送できます [4]。
無料で試したい人
アイブリーフリープランは着信30件まで、AI機能をすべて使えます [4]。
社員が自分のスマホやパソコンで受けたい会社
Zoom Phone専用アプリで、パソコンやスマホをビジネスフォンとして使えます [2]。
選定基準（選び方の軸3つ）
選び方の3つの軸
- 料金の形: アイブリーは基本プランに加えて、電話番号維持費と従量利用料金が別にかかります [4]。Zoom Phoneは1ユーザーごとの月額で、年間契約を一括で前払いします [5]。
- 電話の受け方: 番号を選んでもらう自動音声（IVR）、会話で聞き取るAI、担当者への転送、留守電の代わりになる文字起こしのうち、何が使えるかを見ます [4]。
- 使う人と端末: 受ける人が誰で、どの端末で受けるかを見ます。Zoom Phoneはパソコンやスマホのアプリで発着信できます [2]。
順位や点数はつけず、上の軸に照らして状況別に整理しています。報酬や提携の有無で順番を決めていません。試用による評価ではなく、公式情報の整理です。
比較表
料金の比較グラフ
機能の対応表
| サービス | 料金の掲載 | 無料お試し | 主な連携先 | サポート |
|---|---|---|---|---|
| アイブリー | あり | あり | あり | 要確認 |
| Zoom Phone | あり | 要確認 | あり | 要確認 |
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-11 時点
| サービス | 税込料金 | 無料枠 | 対象規模 | 主な連携先 | サポート | 強み | 弱み |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| アイブリー | フリー 無料、スターター月払い 税抜3,980円（税込4,378円）から [4] | フリープランは着信30件まで [4] | 個人事業主から大きな組織まで [1] | Slack、Chatwork などのチャットツール（スタンダード以上）[4] | 公式ページで確認 | 自動音声とAIの会話の両方が使え、要約を通知で受け取れる [4] | 基本プランのほかに、電話番号維持費と従量利用料金が別にかかる [4] |
| Zoom Phone | 日本従量制 税抜1,659円/月（税込1,824円）[5] | 日本従量制に無料トライアルあり（条件は公式ページで確認）[5] | 日本従量制はライセンス数が1〜99 [5] | Salesforce、Slack、Microsoft などと連携 [2] | 公式ページで確認 | 電話・ビデオ通話・チャット・FAXを同じアプリで使える [2] | 年間契約の一括前払いで、電話番号が使えるまで1〜2週間ほどかかる場合がある [5] |
各サービスの公式情報
アイブリー
フリー 無料（着信30件まで）、スターター月払い 税抜3,980円（税込4,378円）から、スタンダード月払い 税抜6,480円（税込7,128円）から
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-11 時点
- 向いている人
- 電話対応の人手が足りず、一次受けを自動にしたい会社 [4]
- 向かない人
- 電話番号維持費や従量利用料金を含めた総額を、先に固めたい人。基本プランとは別にかかります [4]
- 長所
- 番号を選ぶ自動音声と、会話で聞き取るAIの両方が使えます [4]
- 短所
- 迷惑着信をブロックする機能や、通話が集中したときの取りこぼしを防ぐ機能は、スタンダード以上です [4]
- 料金
- フリー 無料（着信30件まで）[4]、スターター月払い 税抜3,980円（税込4,378円）から [4]、スタンダード月払い 税抜6,480円（税込7,128円）から [4]
アイブリーの料金はいくら？
フリー 無料（着信30件まで）[4]、スターター月払い 税抜3,980円（税込4,378円）から [4]、スタンダード月払い 税抜6,480円（税込7,128円）から [4]。
自動音声（IVR）は、番号の選択肢に応じて用件を振り分ける仕組みです [4]。アイブリーでは、自然な会話で用件を聞き取るAIも使えます [4]。
留守電の代わりには、通話の文字起こしと要約を通知で受け取る方法があります [4]。スタンダードは、大事な電話だけ人が出たい人向けのプランです [4]。
Zoom Phone
日本従量制 税抜1,659円/月（税込1,824円）、グローバルセレクト 税抜3,476円/月（税込3,823円）
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-11 時点
- 向いている人
- 社員が自分のパソコンやスマホで、会社の番号の電話を受けたい会社 [2]
- 向かない人
- 年間契約の一括前払いを避けたい会社 [5]
- 長所
- 通話に加えて、ビデオ通話・チャット・FAXを同じアプリで使えます [2]
- 短所
- 電話番号が有効になるまで、本人確認の手続きで1〜2週間ほどかかる場合があります [5]
- 料金
- 日本従量制 税抜1,659円/月（税込1,824円）[5]、グローバルセレクト 税抜3,476円/月（税込3,823円）[5]
Zoom Phoneの料金はいくら？
日本従量制 税抜1,659円/月（税込1,824円）[5]、グローバルセレクト 税抜3,476円/月（税込3,823円）[5]。
Zoom Phoneは、インターネット回線で会社の番号の発着信ができるクラウドPBXです [2]。日本従量制は、通話に応じて料金がかかる従量課金制です [5]。
留守電にあたるボイスメールは、AIが文字起こしから重要な内容ややることを示します [2]。24時間動くAI受付も用意されています [2]。料金は公式ページで確認してください。
関係する制度
くわしく読む
国のテレワーク総合ポータルは、テレワークの形として在宅勤務、サテライトオフィス勤務、モバイルワークを挙げています [7]。労務管理や情報通信の活用は、相談センターでまとめて相談できます [7]。コンサルティングは3回まで無料です [7]。人材確保等支援助成金の案内もあります [7]。対象や条件は公式ページで最新の情報を確認してください。
費用の目安（計算例）
費用の計算例
計算式と前提を見る
- アイブリーのスターターを月払いで1年使う場合: 計算式: 税込4,378円/月 × 12か月 = 税込52,536円（2026-11-11時点の料金から計算）
- Zoom Phoneの日本従量制を社員5人で1年使う場合: 計算式: 税込1,824円/人・月 × 5人 × 12か月 = 税込109,440円（2026-11-11時点の料金から計算）
計算に使った料金は上の比較表の値です。実際の請求額はオプション・契約形態で変わることがあります。アイブリーは電話番号維持費と従量利用料金が別にかかり、Zoom Phoneは通話の使い方で変わります [4][5]。
よくある質問
Q. 電話を取れる人がいない会社の受電で、留守電・自動音声・転送はどう使い分けますか？
一次受けを自動にするなら、番号で振り分ける自動音声か、会話で聞き取るAIを使います [4]。あとで内容を見るなら、文字起こしと要約の通知が留守電の代わりになります [4]。担当者に回したい電話だけ、転送にします [4]。
Q. いま使っている電話番号のまま使えますか？
アイブリーは、既存の電話番号のまま使えます。転送料金が別にかかる場合があるので、各電話会社に確認してください [1]。
Q. 無料で試せますか？
アイブリーのフリープランは、着信30件まで無料です [4]。Zoom Phoneの日本従量制には、無料トライアルの案内があります [5]。条件は公式ページで最新の情報を確認してください。
Q. 支払い方法は何ですか？
アイブリーは、クレジットカード決済が基本です。ほかの方法を希望するときは、問い合わせが必要です [1]。Zoom Phoneの支払い方法は、公式ページで最新の情報を確認してください。
