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クラウドPBXの解約では、番号を続けたいなら BIZTEL、まず試すなら Dialpad、年間契約なら Zoom Phone を確認してください [3][4][5]。クラウドPBXは、インターネット回線で会社の電話番号の発着信ができる仕組みです [2]。
最新の手順は、公式ページで確認してください。この記事では、料金・番号・サポートの3つの軸で、3製品の公式情報を整理しました。
要点（3行）
- 今の番号を続けたい人なら、BIZTEL。今使っている0120や0570の番号を、そのまま使い続けられます [3]。
- まず30日間試したい人なら、Dialpad。Dialpad for 050のトライアルを、開通から30日間体験できます [4]。
- 年間契約を前提に使う人なら、Zoom Phone。すべてのプランが、年間料金を一括で前払いする年間請求契約です [5]。
ひと目で比較
月額の安い順（料金が分かる製品から。並びは順位ではありません）。金額はいちばん安いプランの税込（公式の税抜表示は×1.1で換算）で、料金は 2026-11-11 時点。プラン名・契約期間などの条件は下の「各サービスの公式情報」に。
料金は公式ページで確認
無料枠 無料トライアルのボタンあり
ミーティングやチャットと同じアプリで使える
料金は公式ページで確認
無料枠 開通から30日間のトライアル
通話・FAX・チャットなどを1つにまとめられる
料金は公式ページで確認
無料期間 なし・要確認
アカウント数や機能を1か月単位で調整できる
選び方
結論
今の番号を続けたい人
BIZTEL今使っている0120や0570の番号を、そのまま使い続けられます [3]。
まず30日間試したい人
DialpadDialpad for 050のトライアルを、開通から30日間体験できます [4]。
年間契約を前提に使う人
Zoom Phoneすべてのプランが、年間料金を一括で前払いする年間請求契約です [5]。
選定基準（選び方の軸3つ）
選び方の3つの軸
- 料金の形: 料金が税込か税抜か、月払いか年払いかを見ます。Zoom Phone は消費税別の表示で、年間の一括払いです [5]。
- 番号の扱い: 電気通信番号（電話番号などの番号）を、そのまま続けられるかを見ます。BIZTEL は今の番号を継続して使えます [3]。
- 契約の形と問い合わせ先: 電話などの問い合わせ先があるかを見ます。BIZTEL は電話サポートを24時間365日で案内しています [3]。
順位や点数はつけず、上の軸に照らして状況別に整理しています。報酬や提携の有無で順番を決めていません。試用による評価ではなく、公式情報の整理です。
比較表
機能の対応表
| サービス | 料金の掲載 | 無料お試し | 主な連携先 | サポート |
|---|---|---|---|---|
| Zoom Phone | あり | あり | あり | 要確認 |
| Dialpad | 要確認 | あり | あり | あり |
| BIZTEL | 要確認 | 要確認 | あり | あり |
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-11 時点
| サービス | 税込料金 | 無料枠 | 対象規模 | 主な連携先 | サポート | 強み | 弱み |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zoom Phone | 日本従量制 税抜1,659円/ユーザー・月（税込1,824円）、グローバルセレクト 税抜3,476円/ユーザー・月（税込3,823円）[5] | 無料トライアルのボタンあり [5] | ライセンス数は1〜99、ビジネスプラスは1〜250 [5] | Salesforce、Slackなど [2] | 公式ページで確認 | ミーティングやチャットと同じアプリで使える [2] | 年間契約の一括払いが前提。番号の有効化に通常1〜2週間 [5] |
| Dialpad | 料金は公式ページで確認 | 開通から30日間のトライアル [4] | 小規模チーム向けのプランあり [4] | Google Workspace、Microsoft 365など [4] | 電話サポートは Pro から（平日9:00~17:00）[4] | 通話・FAX・チャットなどを1つにまとめられる [1] | 電話サポートは Pro 以上のプラン [4] |
| BIZTEL | 料金は公式ページで確認 | 公式ページで確認 | 料金例は10席・30席・100席 [3] | Salesforceなど [3] | 電話サポート24時間365日 [3] | アカウント数や機能を1か月単位で調整できる [3] | 一部機能はオプションで、詳細は問い合わせ [3] |
各サービスの公式情報
Zoom Phone
日本従量制 税抜1,659円/ユーザー・月（税込1,824円）、グローバルセレクト 税抜3,476円/ユーザー・月（税込3,823円）
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-11 時点
- 向いている人
- 1年分の料金を前払いして、ミーティングやチャットとまとめて使いたい人 [5]
- 向かない人
- 月ごとに支払いたい人。表示の月額は年額を12で割った参考値です [5]
- 長所
- 電話の発着信に加え、ビデオ通話やチャット、FAXを同じアプリで使えます [2]
- 短所
- 番号が使えるようになるまで、本人確認（eKYC）の手続きで通常1〜2週間かかります [5]
- 料金
- 日本従量制 税抜1,659円/ユーザー・月（税込1,824円）、グローバルセレクト 税抜3,476円/ユーザー・月（税込3,823円）[5]
Zoom Phoneの料金はいくら？
日本従量制 税抜1,659円/ユーザー・月（税込1,824円）、グローバルセレクト 税抜3,476円/ユーザー・月（税込3,823円）[5]。
料金ページには、年間の一括払いの契約だと書かれています [5]。同じページに、サブスクリプションのキャンセルに関する質問項目があります [5]。解約の条件と手順は、公式ページで最新の手順を確認してください。
日本従量制には050番号（インターネット回線の電話に使う番号）が含まれます [5][6]。解約後や乗り換え時の番号の扱いは、公式ページで確認してください。
Dialpad
円の表示はありますが、税込か税抜かを読み取れないため、料金は公式ページで確認してください
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-11 時点
- 向いている人
- 解約を決める前に、30日間の試用で使い勝手を見たい人 [4]
- 向かない人
- 電話サポートを使いたいのに、Standard を考えている人 [4]
- 長所
- 音声通話、FAX、チャット、グループでの情報共有を1つのプラットフォームで使えます [1]
- 短所
- 電話サポートは Pro プランに含まれるもので、時間は平日9:00~17:00です [4]
- 料金
- 円の表示はありますが、税込か税抜かを読み取れないため、料金は公式ページで確認してください [4]
Dialpadの料金はいくら？
円の表示はありますが、税込か税抜かを読み取れないため、料金は公式ページで確認してください [4]。
料金ページは、Standard・Pro・Enterprise の3つのプランを案内しています [4]。Standard は小規模チーム向けで、Google Workspace や Microsoft 365 と連携できます [4]。
最低利用期間と解約の手順は、公式ページで最新の手順を確認してください。
BIZTEL
料金は公式ページで確認してください
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-11 時点
- 向いている人
- 今の0120・0570や、地域の番号を続けたい人 [3]
- 向かない人
- 一部のオプション機能を使いたい人。詳しくは問い合わせが必要です [3]
- 長所
- アカウント数の変更や機能の追加を、1か月単位で調整できます [3]
- 短所
- 料金の例は、コールセンター機能を使う場合のものです [3]
- 料金
- 料金は公式ページで確認してください [3]
BIZTELの料金はいくら？
料金は公式ページで確認してください [3]。
BIZTEL は、固定電話機がなくても、パソコン上のソフトや社用のスマホで通話できます [3]。使い始めまでは、最短で5営業日です [3]。
顧客情報を管理するツール（CRM）との連携もあります [3]。最低利用期間と解約の手順は、公式ページで最新の手順を確認してください。
用語の定義
くわしく読む
電気通信番号とは？
電気通信番号とは、桁数に制約があり、数に限りのある番号です [6]
関係する制度
くわしく読む
電気通信番号を使う電気通信事業者は、番号の使い方を決めた計画を作り、総務大臣の認定を受ける必要があります [6]。認定を受けた事業者は、その計画に従って番号を使います [6]。
また、事業者は年に一度、番号の使用状況を報告する必要があります [6]。番号を使ってサービスを出すときは、相手の事業者が認定を受けているかの確認も必要です [6]。
解約や番号の扱いで困ったときは、契約書と公式ページを先に見てください。
費用の目安（計算例）
費用の計算例
計算式と前提を見る
- Zoom Phone の日本従量制を1人で1年使う場合: 計算式: 税込1,824円/月 × 12か月 = 税込21,888円（2026-11-11時点の料金から計算）
- Zoom Phone の日本従量制を5人で1年使う場合: 計算式: 税込1,824円/人・月 × 5人 × 12か月 = 税込109,440円（2026-11-11時点の料金から計算）
- Zoom Phone のグローバルセレクトを1人で1年使う場合: 計算式: 税込3,823円/月 × 12か月 = 税込45,876円（2026-11-11時点の料金から計算）
計算に使った料金は上の比較表の値です。実際の請求額はオプション・契約形態で変わることがあります。Dialpad と BIZTEL は、税込の金額を読み取れないため計算の対象から外しています。
よくある質問
Q. クラウドPBXの解約手順は、どこで確認できますか？
手順は契約ごとに違うため、公式ページで最新の手順を確認してください。Zoom の料金ページには、サブスクリプションのキャンセルに関する質問項目があります [5]。BIZTEL には、利用中のお客さま向けの問い合わせ窓口があります [3]。
Q. クラウドPBXの最低利用期間は、どう調べますか？
Zoom Phone は、すべてのプランが年間請求契約です [5]。Dialpad と BIZTEL の最低利用期間は、公式ページで最新の情報を確認してください。
Q. 解約したあと、電話番号はどうなりますか？
番号の扱いは、番号の種類と事業者で変わります。050番号はインターネット回線の電話に使う番号です [6]。BIZTEL は、今の0120や0570などの番号を継続して使えます [3]。解約する側の扱いは、公式ページで最新の手順を確認してください。
Q. 乗り換え先の準備には、どのくらいかかりますか？
BIZTEL は、最短で5営業日で使い始められます [3]。Zoom Phone は、番号が使えるまで通常1〜2週間かかります [5]。古い電話を止める日は、この日数を見て決めてください。
