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クラウドPBXを始めるなら、30日間試したい人はDialpad、050番号で始めたい人はZoom Phoneを確認してください [4][5]。クラウドPBXは、インターネット回線で会社の電話番号の発着信ができる仕組みです [2]。
この記事では、番号の準備・アプリや管理画面・サポートの3つの軸で3サービスを整理しました。申し込みから最初の発信までの流れは、公式ページで最新の手順を確認してください。
要点(3行)
- 30日間試してから決めたい人なら、Dialpad。Dialpad for 050のトライアルが、開通から30日間あります [4]
- 050番号で始めたい人なら、Zoom Phone。日本従量制のプランに050番号(日本)が含まれます [5]
- 電話サポートや番号の引き継ぎを重くみる人なら、BIZTEL。電話サポートは24時間365日で、0120などの番号を引き継げます [3]
ひと目で比較
月額の安い順(料金が分かる製品から。並びは順位ではありません)。金額はいちばん安いプランの税込(公式の税抜表示は×1.1で換算)で、料金は 2026-11-11 時点。プラン名・契約期間などの条件は下の「各サービスの公式情報」に。
税込1,824円/月
無料枠 無料トライアルあり
050番号とコールレコーディングが付く
料金は公式ページで確認
無料枠 30日間のトライアル
文字起こしやサマリー生成のAI機能
料金は公式ページで確認
無料期間 なし・要確認
最短5営業日で使い始められる
選び方
結論
30日間試してから決めたい人
DialpadDialpad for 050のトライアルが、開通から30日間あります [4]
050番号で始めたい人
Zoom Phone日本従量制のプランに050番号(日本)が含まれます [5]
電話サポートや番号の引き継ぎを重くみる人
BIZTEL電話サポートは24時間365日で、0120などの番号を引き継げます [3]
選定基準(選び方の軸3つ)
選び方の3つの軸
- 番号の準備にかかる期間: Zoom Phoneは、本人確認(eKYC)の手続きのため、番号が使えるまで通常1〜2週間かかることがあります [5]。BIZTELは最短5営業日で使い始められます [3]。
- アプリと管理画面: Zoom Phoneは専用アプリを入れると、パソコンやスマホを会社の電話にできます [2]。BIZTELは、ブラウザの管理画面で設定を変えられます [3]。
- サポートと料金の形: BIZTELは電話サポートが24時間365日です [3]。Dialpadの電話サポートはProプランの内容で、平日9:00~17:00です [4]。料金は、税込か税抜かを確かめて比べます。
順位や点数はつけず、上の軸に照らして状況別に整理しています。報酬や提携の有無で順番を決めていません。試用による評価ではなく、公式情報の整理です。
比較表
料金の比較グラフ
機能の対応表
| サービス | 料金の掲載 | 無料お試し | 主な連携先 | サポート |
|---|---|---|---|---|
| Dialpad | 要確認 | あり | あり | あり |
| Zoom Phone | あり | あり | あり | 要確認 |
| BIZTEL | 要確認 | 要確認 | あり | あり |
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-11 時点
| サービス | 税込料金 | 無料枠 | 対象規模 | 主な連携先 | サポート | 強み | 弱み |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dialpad | 公式ページで確認 | 30日間のトライアル [4] | Standardは小規模チーム向け [4] | Google Workspace、Microsoft 365など [4] | Proプランで電話サポート(平日9:00~17:00)[4] | 文字起こしやサマリー生成のAI機能 [4] | 電話サポートはProプランの内容 [4] |
| Zoom Phone | 日本従量制 税抜1,659円/月(税込1,824円)[5] | 無料トライアルあり [5] | ライセンス数1〜99 [5] | Salesforce、Slack、Microsoftなど [2] | 公式ページで確認 | 050番号とコールレコーディングが付く [5] | 番号が使えるまで通常1〜2週間 [5] |
| BIZTEL | 公式ページで確認 | 公式ページで確認 | 料金例は10席・30席・100席 [3] | Salesforceなど [3] | 電話サポートは24時間365日 [3] | 最短5営業日で使い始められる [3] | 一部の機能はオプション [3] |
各サービスの公式情報
Dialpad
料金は公式ページで確認してください
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-11 時点
- 向いている人
- まず30日間のトライアルで、通話やAI機能を試したい人 [4]
- 向かない人
- 電話サポートを重くみて、平日9:00~17:00より広い時間を求める人 [4]
- 長所
- 文字起こしやサマリー生成のAI機能が3つのプランに載っています [4]
- 短所
- Salesforceなどとの連携と電話サポートは、Proプランの内容です [4]
- 料金
- 料金は公式ページで確認してください
Dialpadの料金はいくら?
料金は公式ページで確認してください [4]。
トライアルは、Dialpad for 050の開通から30日間です [4]。導入の相談は、お問い合わせから進められます [4]。アプリはMac・Windows、iOSなどで入手できます [1]。
最初の発信までの手順は、公式ページで最新の手順を確認してください。
Zoom Phone
日本従量制 税抜1,659円/月(税込1,824円)
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-11 時点
- 向いている人
- 050番号(日本)で、アプリを使って始めたい人 [2][5]
- 向かない人
- 番号が使えるようになるまで、すぐに発信したい人 [5]
- 長所
- 日本従量制に050番号とコールレコーディングが含まれます [5]
- 短所
- 全プランが年間契約で、表示の月額は年額を12で割った参考値です [5]
- 料金
- 日本従量制 税抜1,659円/月(税込1,824円)[5]
Zoom Phoneの料金はいくら?
日本従量制 税抜1,659円/月(税込1,824円)[5]。
専用アプリを入れると、パソコンやスマホをビジネスフォンとして使えます [2]。番号は本人確認(eKYC)の後に有効になり、通常1〜2週間かかることがあります [5]。
表示は税抜です。この記事では税込に直して載せています。最初の発信の手順は、公式ページで最新の手順を確認してください。
BIZTEL
料金は公式ページで確認してください
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-11 時点
- 向いている人
- 着信の振り分けや音声ナビなど、コールセンター向けの機能が要る人 [3]
- 向かない人
- 一部の機能がオプションなので、すべての機能を基本の範囲で使いたい人 [3]
- 長所
- 電話サポートが24時間365日で、固定電話機は必須ではありません [3]
- 短所
- 一部の機能はオプションです [3]
- 料金
- 料金は公式ページで確認してください
BIZTELの料金はいくら?
料金は公式ページで確認してください [3]。
現在使っている0120・0570などの番号は、継続して使えます [3]。設定はブラウザの管理画面でいつでも変えられます [3]。通話は、パソコンのソフトフォンや会社のスマホでできます [3]。
最短5営業日で使い始められます。お客さまの環境で変わるため、最新の期間は公式ページで確認してください [3]。
用語の定義
くわしく読む
電気通信番号使用計画とは?
電気通信番号使用計画とは、電気通信番号を使う電気通信事業者が作り、総務大臣の認定を受ける計画です [6]
個人情報保護法とは?
個人情報保護法とは、個人情報保護委員会が「個人情報の保護に関する基本方針」を策定する根拠になっている法律です [7]
関係する制度
くわしく読む
電気通信番号を使う電気通信事業者は、電気通信番号使用計画を作り、総務大臣の認定を受ける必要があります [6]。認定を受けた事業者は、その計画に従って番号を使い、年に一度、使用状況を報告します [6]。
個人情報保護委員会のページには、個人情報保護法の法令やガイドライン、漏えい等が起きたときの対応資料がまとまっています [7]。
費用の目安(計算例)
費用の計算例
計算式と前提を見る
- Zoom Phoneの日本従量制を1人で1年使う場合: 計算式: 税込1,824円/月 × 12か月 = 税込21,888円(2026-11-11時点の料金から計算)
- Zoom Phoneの日本従量制を社員5人で1年使う場合: 計算式: 税込1,824円/月 × 5人 × 12か月 = 税込109,440円(2026-11-11時点の料金から計算)
計算に使った料金は上の比較表の値です。実際の請求額はオプション・契約形態で変わることがあります。DialpadとBIZTELは、税込か税抜かが分からないため、計算の対象から外しています。
よくある質問
Q. クラウドPBXを使い始めるまで、どのくらいかかりますか?
Zoom Phoneは、本人確認(eKYC)の関係で、番号が有効になるまで通常1〜2週間かかることがあります [5]。BIZTELは最短5営業日です [3]。Dialpadの期間は、公式ページで最新の情報を確認してください。
Q. 今の電話番号を、クラウドPBXでも使えますか?
BIZTELは、0120・0570などの番号と、地域番号の継続利用ができます [3]。ほかのサービスは、公式ページで最新の情報を確認してください。電気通信番号を使う事業者は、電気通信番号使用計画の認定を受ける必要があります [6]。
Q. 固定電話機は必要ですか?
BIZTELは必須ではなく、パソコンのソフトフォンやスマホでも通話できます [3]。Zoom Phoneは専用アプリで、パソコンやスマホを電話にできます [2]。
Q. クラウドPBXの通話録音は、個人情報保護法と関係しますか?
BIZTELは通話をすべて録音でき [3]、Zoom Phoneにはコールレコーディングがあります [5]。個人情報保護法の法令やガイドラインは、個人情報保護委員会のページにまとまっています [7]。録音の扱いは、そちらの資料で確認してください。
