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LINE WORKSの通話機能と料金は、30人までで使い始めるならフリープラン、200人までのグループ通話ならスタンダード以上を確認してください [2]。電話の一次受付を任せたい人は、AI電話受付のLINE WORKSキャッチコールも確認できます [1]。この記事では、通話の人数と時間、料金の形、電話の受け方の3つの軸で整理します。
LINE WORKSは、仕事用のメッセージアプリ（ビジネスチャット）です [1]。音声通話やビデオ通話、画面共有も使えます [2]。固定電話の代わりになるかどうかは、公式ページで最新の情報を確認してください。
要点（3行）
- 30人までで無料から始めたい人なら、LINE WORKS。フリープランは無料で、30人まで使えます。音声通話・ビデオ通話・画面共有は4人まで、最大60分です [2]。
- 大人数で通話したい会社なら、LINE WORKS。スタンダード以上のプランは、音声通話・ビデオ通話・画面共有に200人まで参加できます [2]。
- 電話の一次受付を任せたい人なら、LINE WORKSキャッチコール。代表電話の一次受付をAIが代行するサービスです [1]。
ひと目で比較
月額の安い順（料金が分かる製品から。並びは順位ではありません）。金額はいちばん安いプランの税込（公式の税抜表示は×1.1で換算）で、料金は 2026-11-11 時点。プラン名・契約期間などの条件は下の「各サービスの公式情報」に。
料金は公式ページで確認
無料枠 フリープランは無料、有償プランは30日間の無料お試し
スタンダード以上は200人まで通話に参加できる
料金は公式ページで確認
無料枠 1年間無料のキャンペーンが案内されている
代表電話の一次受付をAIが代行する
選び方
結論
30人までで無料から始めたい人
LINE WORKSフリープランは無料で、30人まで使えます。音声通話・ビデオ通話・画面共有は4人まで、最大60分です [2]。
大人数で通話したい会社
LINE WORKSスタンダード以上のプランは、音声通話・ビデオ通話・画面共有に200人まで参加できます [2]。
電話の一次受付を任せたい人
LINE WORKSキャッチコール代表電話の一次受付をAIが代行するサービスです [1]。
選定基準（選び方の軸3つ）
選び方の3つの軸
- 料金の形: LINE WORKSの有償プランは、1ユーザーごとの月額で、公式ページの表示は年額契約の価格です [2]。表示は税抜で、この記事では税込に直して載せています [2]。人数が増えるほど、合計の料金も増えます。
- 通話の人数と時間: フリープランのグループ通話は、4人まで・最大60分です [2]。スタンダード以上は200人まで参加できます [2]。会議の人数が決まっている会社は、先にここを確かめます。
- 電話の受け方と情報の扱い: 人が出る通話か、AIが受ける電話かで、選ぶ製品が変わります [1]。通話の内容や連絡先には個人情報が含まれることがあります。個人情報保護法や、情報セキュリティ6か条にも目を通しておくと安心です [3][4]。
順位や点数はつけず、上の軸に照らして状況別に整理しています。報酬や提携の有無で順番を決めていません。試用による評価ではなく、公式情報の整理です。
比較表
機能の対応表
| サービス | 料金の掲載 | 無料お試し | 主な連携先 | サポート |
|---|---|---|---|---|
| LINE WORKS | あり | あり | あり | あり |
| LINE WORKSキャッチコール | 要確認 | あり | あり | 要確認 |
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-11 時点
| サービス | 税込料金 | 無料枠 | 対象規模 | 主な連携先 | サポート | 強み | 弱み |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| LINE WORKS | スタンダード（年額契約、1ユーザー月額） 税抜450円（税込495円）[2]、アドバンスト（年額契約、1ユーザー月額） 税抜800円（税込880円）[2] | フリープランは無料、有償プランは30日間の無料お試し [2] | フリーは30人まで、スタンダード以上は人数の上限なし [2] | LINEユーザーとのトーク、他社サービス・Bot [1][2] | スタンダード以上はカスタマーサポートつき [2] | スタンダード以上は200人まで通話に参加できる [2] | フリープランのグループ通話は4人まで・最大60分 [2] |
| LINE WORKSキャッチコール | 公式ページで確認 | 1年間無料のキャンペーンが案内されている [1] | 公式ページで確認 | LINE WORKS、SMSなど [1] | 公式ページで確認 | 代表電話の一次受付をAIが代行する [1] | 用件を見てから折り返す電話を選ぶ形で、誰が折り返すかをチームで共有する [1] |
各サービスの公式情報
LINE WORKS
スタンダード（年額契約、1ユーザー月額） 税抜450円（税込495円）
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-11 時点
- 向いている人
- 30人までの小さなチームで、まず無料で通話を試したい人 [2]
- 向かない人
- フリープランで、5人以上のグループ通話や60分を超える通話をしたい人 [2]
- 長所
- LINEのユーザーともトークでき、通話・画面共有・掲示板・カレンダーなどを1つのアプリにまとめられる [1][2]
- 短所
- フリープランは管理者機能に制限があり、グループ通話は4人まで・最大60分です [2]
- 料金
- スタンダード（年額契約、1ユーザー月額） 税抜450円（税込495円）[2]
LINE WORKSの料金はいくら？
スタンダード（年額契約、1ユーザー月額） 税抜450円（税込495円）[2]。
プランは、フリー、スタンダード、アドバンストの3つです [2]。アドバンストは、スタンダードの機能にDriveとメールが加わります [2]。
LINEのアカウントがなくても、LINE WORKS用のアカウントを作って使えます [2]。有償プランは、30日間無料で試せます [2]。
LINE WORKSキャッチコール
料金は公式ページで確認してください
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-11 時点
- 向いている人
- かかってくる電話の一次受付を、AIに任せたい人 [1]
- 向かない人
- かかってきた電話に、最初から人が出たい人 [1]
- 長所
- 今の電話番号のまま使えて、工事や番号の変更はなく、転送の設定だけです [1]
- 短所
- 用件を見てから折り返す電話を選ぶ形で、誰が折り返すかをチームで共有します [1]
- 料金
- 料金は公式ページで確認してください
LINE WORKSキャッチコールの料金はいくら？
料金は公式ページで確認してください [1]。
AI（人の代わりに、機械が会話で応対する仕組み）が電話に自動で応対し、用件をテキストと録音で知らせます [1]。通知は、LINE WORKSやメールで受け取れます [1]。誰が折り返すかをチームで共有でき、対応漏れを防げます [1]。
公式ページでは、1年間無料のキャンペーンが案内されています [1]。条件や期間は、公式ページで最新の情報を確認してください。
用語の定義
くわしく読む
情報セキュリティ6か条とは？
情報セキュリティ6か条とは、中小企業がはじめに取り組んでほしい情報セキュリティ対策を6つにまとめたものです [4]。
個人情報保護法とは？
個人情報保護法とは、個人情報保護委員会が基本方針の策定などを行うときの根拠となる法律です [3]。
関係する制度
くわしく読む
個人情報保護委員会は、個人情報保護法に基づく基本方針の策定などを行っています [3]。委員会のサイトには、個人情報の漏えいが起きたときの対応をまとめた資料や、事業者向けの研修資料があります [3]。
IPA（情報処理推進機構）は、中小企業向けに「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン」の第4.0版を公開しています [4]。第4.0版では、はじめに取り組む5か条にバックアップ（データの控え）が加わり、情報セキュリティ6か条になりました [4]。付録には、インターネット経由で使うサービス（クラウドサービス）の安全な使い方の手引きがあります [4]。
費用の目安（計算例）
費用の計算例
計算式と前提を見る
- 5人でスタンダード（年額契約、1ユーザー月額）を1年使う場合: 計算式: 税込495円 × 5人 × 12か月 = 税込29,700円（2026-11-11時点の料金から計算）
- 10人でアドバンスト（年額契約、1ユーザー月額）を1年使う場合: 計算式: 税込880円 × 10人 × 12か月 = 税込105,600円（2026-11-11時点の料金から計算）
計算に使った料金は上の比較表の値です。実際の請求額はオプション・契約形態で変わることがあります。フリープランは無料のため、計算の対象から外しています。
よくある質問
Q. LINE WORKSの通話機能と料金で、フリープランとスタンダードは何が違いますか？
フリープランは無料で、30人まで使えます。グループ通話は4人まで・最大60分です [2]。スタンダードは、200人までのグループ通話に対応し、カスタマーサポートがつきます [2]。
Q. LINEのアカウントがなくても、LINE WORKSを使えますか？
使えます。LINE WORKSのアカウントを作る方法と、今のLINEアカウントでログインする方法があります [2]。LINEでログインしても、LINE上のやりとりがLINE WORKSで共有されることはありません [2]。
Q. 有償プランを無料で試せますか？
スタンダード以上の有償プランは、30日間無料で試せます [2]。申し込み方法は、公式ページで最新の情報を確認してください。
Q. 通話を使うときに、情報の扱いで気をつけることはありますか？
通話の相手や用件には個人情報が含まれることがあります。個人情報保護法の資料と、情報セキュリティ6か条を先に見ておくと安心です [3][4]。クラウドサービスの安全な使い方の手引きも、IPAのガイドラインの付録にあります [4]。
